上海妇联建议铁路部门加推“适幼化”提升服务：试点亲子车厢等

如何营造“儿童友好”的出行氛围？2025上海两会即将召开，上海市妇联拟提交一份《关于加强长途列车“适幼化”服务的建议》，对这一问题提出自己的意见建议。

建议指出，近年来，火车上因儿童吵闹而发生的冲突时有发生，6岁以下儿童的年龄特质与长途列车的时间长、空间挤、晃动大等因素叠加，使得他们极易发生哭闹、吵叫、碰触周边座位等不可控情况。火车上局部的冲突如果处理不当，容易形成不良社会趋势，长此以往，大众对育儿易产生负面观感，加重生养焦虑。

上海市妇联建议，遵照法律要求，保障儿童基本权利。火车作为移动的公共空间，应该严格遵照“儿童优先”“儿童利益最大化”的原则，并根据其特殊性为儿童提供更有针对性的公共权利支持。

同时，以“疏”代“堵”，增加精细化、个性化服务。市妇联建议铁路部门力所能及地加推既经济可行又能让社会满意的“适幼化”提升服务。比如：购票时增加“不购票婴幼儿信息”选项，以便利用算法按年龄从小到大的顺序优先倾斜资源；预留婴儿车放置空间；将列车内部分卫生间改造为空间稍大的家庭卫生间；试点将与商务车厢对应的另一端1-2节车厢改造为亲子车厢；全新设计制造的列车可直接尝试双层亲子车厢；优先在亲子旅行的热门线路上试点应用“亲子观光”专列；此外，要及时总结推广已见成效的成果，比如“遛娃车厢”等。

此外，市妇联建议积极营造“友好出行”社会氛围，大力宣传“儿童优先”“儿童友好”理念。征集展播一批内容品质高、社会效益佳、宣传效果好的亲子出行公益宣传片，以儿童文明守礼、社会友善关爱等互动视角，号召广大亲子家庭文明出行，推动全社会形成儿童友好的文明新风尚。