针对近期网络上频繁出现“网红打假”食品安全问题的现象,12月24日,上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)公开点评称:这些事件在未经事实调查的情况下就迅速引发舆论炒作,不仅对企业品牌造成了严重影响,也极大地干扰了消费者的正常认知。上海市消保委提醒广大消费者,应理性看待此类事件,共同维护一个公平法治、健康透明的消费环境。
上海市消保委称,食品安全关系到每个消费者的切身利益,任何有关食品安全问题的投诉、举报和社会监督都应受到高度重视。“网红打假者”作为公众人物,言行举止具有广泛的影响力,更应当秉持客观、公正的原则,对食品安全问题进行深入调查、核实后再行曝光。
上海市消保委一直致力于保护消费者的合法权益,对于食品安全问题更是零容忍。消保委鼓励和支持消费者通过合法途径维护自身权益,但同时也提醒消费者要保持理性,在面对“网红打假”食品安全事件时,应当多方求证,了解事件的全貌和真相。
对于企业而言,面对“网红打假”时,应当积极回应消费者的关切,配合相关部门的调查,及时公布事件进展和处理结果。同时,企业也应加强食品安全管理,从源头上杜绝食品安全问题的发生,以实际行动赢得消费者的信任和支持。
上海市消保委呼吁社会各界共同关注食品安全问题,加强食品安全知识的普及和宣传,加大对食品安全违法行为的打击力度,提高消费者的食品安全意识和自我保护能力。同时,也建议相关部门对鱼龙混杂的“网红打假”出台相应的法律法规和政策,予以规范。
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