10 月下旬，长沙的陈女士（化姓）在网络平台刷到了长沙焕伊美美容服务有限公司（以下称焕伊美）消除妊娠纹项目的广告，由于有这方面需求，她填写了自己的手机号码。
陈女士称，随后每一日均接到对方的邀约电话，10 月 31 日，她来到焕伊美线下门店体验项目，被多位工作人员围着操作床进行推销，最终陈女士分期贷款了 10880 元支付了除妊娠纹包干套餐费用。
回家后越想越不对劲的陈女士认为自己遭遇了套路，于是向晨意帮忙记者求助。
12 月 6 日，焕伊美门店许经理表示，可以给出让陈女士满意的退款方案，但要求记者删除拍摄的素材，" 不删的话我宁可这份工作不要了我也不解决。"
消费者自述被多工作人员围着推销，不让其去上厕所或打电话给家人
12 月 6 日，陈女士告诉晨意帮忙记者，" 我觉得我被焕伊美套路了，体验 39 元的项目，莫名其妙就出了 10880 元。"
此前，由于居住地址离该焕伊美门店较远，" 我坐车过去都要一个小时，我就没打算去。"
10 月 31 日，陈女士碰巧在芙蓉区办事，再次接到焕伊美门店工作人员致电，" 我就去了，当时做了大约十五分钟项目，就有三个工作人员围着床给我推销。"
陈女士表示，最初给她推荐的套餐是 28888 元，其以太贵拒绝，" 我说我想去上厕所，提出了五六次，她们也不让我去，我说我要跟我老公打电话商量一下她们也不让。"
随后，工作人员又给陈女士将价格降到 10880 元，" 说没钱可以给我贷款分期，给我报销利息，语气就是很急切那种。"
陈女士还想继续拒绝，" 我完全没有答应，他们的主任就叫员工给我拆套盒，我赶紧阻止。"
最终，陈女士还是签署了协议，并在工作人员介绍下，在一个名为 " 悦己管家 " 的平台上分期贷款了 10880 元。
回到家后感觉被套路的陈女士，多次在微信上与门店工作人员沟通退款，" 他们就说让我继续到店里做项目，给我报销车费。"
11 月上旬，陈女士再次来到该家焕伊美门店，进行了第二次除妊娠纹项目，" 我感觉做两次也没什么效果，我想扣除这两次的费用后，剩下的退款，把贷款消除。"
门店工作人员否认推销，要求记者删除视频素材后才退款
当日，晨意帮忙记者陪同陈女士来到位于芙蓉区藩后街湘域城邦 4 楼的焕伊美门店。
一位工作人员表示，" 分期贷款是你自己办的，我们也不知道你是在哪里办的。" 问及为何所贷款项未经陈女士账户，而是直接打进了公司账户，工作人员未作出答复。
对于门店的推销行为，工作人员解释，" 三四个人围着她也太夸张了吧，操作导师要一个吧，顾问要一个吧。我们不存在推销，消费者要做什么项目我们就会给她做。"
陈女士认为，如果门店未做推销，" 那我是怎么知道这个一万多的套餐项目的？"
对此，工作人员解释，" 是个成年人了，如果自己不想做这个项目，也不会签这个协议的。"
一位此前给陈女士做项目的操作导师称，" 她有提出要去上厕所，我说等仪器做完就让你去。"
随后，该门店许经理出面，告知陈女士可以为她解决问题，给她一个满意的方案，" 但我有一个要求，如果记者不能停止拍摄，把他们设备里的素材删除的话，我就觉得你没有协商的态度。我完全可以给你一个满意的答复，如果记者不能删，我们就法庭上见。"
记者质疑许经理以报道为由要挟陈女士，许经理否认系要挟，" 如果我给你解决了问题我还要被报道，那我宁愿这份工作不要了，我也不解决了。"
目前，陈女士准备将自己的情况反馈给市场监督部门。
潇湘晨报记者段颖琪 武华康
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