长白山度假区通报“滑雪被要求出示证件”：非本人实名制雪票

近日，有网友发视频称，她在吉林长白山万达国际滑雪场滑雪时，因男友水平较高，被工作人员要求出示证明。在未提供证明的情况下，工作人员以没有雪卡为由禁止两人离开滑雪场。12月4日，白山市抚松县文旅局工作人员表示，他们正在调查了解此事。

图/网络视频截图

视频中，该网友自述她和几个朋友一起去长白山万达国际滑雪场滑雪，当她男朋友纠正她不规范的动作时，工作人员上前询问，说他男朋友滑得太好了，怀疑她的男朋友是教练。随后，该网友也解释了他们是男女朋友关系。没过多久，男朋友在滑雪过程中再次遭到工作人员拦截，不让他们一行人离开。该网友表示，由于他们当时没有向工作人员出示证件，工作人员以他们没有雪卡为由禁止他们离开，并报警处理。当警察赶到现场后，他们配合了调查，并出示了证件和雪卡。记者尝试联系该网友，对方尚未回应。

12月3日，经视直播记者联系上长白山万达国际滑雪场。一名工作人员表示，事实并非这位网友所说，工作人员上前检查并不是怀疑男子是私教，而是视频中两人的雪卡信息和本人对不上。“购买的雪卡必须是实名制，是本人的名字，如果拿朋友的雪卡滑雪，是不允许的，不是实名制雪卡就存在倒票的嫌疑，所以我们会检查。”同时，工作人员表示，雪场有助理，教游客滑雪，助理都是持证上岗，能保证游客的安全，如果游客自己请私教，存在安全隐患。

随后，记者联系上白山市抚松县文旅局。工作人员表示，目前他们正在调查了解此事，有结果会第一时间回复。

12月4日下午，针对此事，长白山万达国际度假区发布了《关于网传不实信息的情况说明》。通报称，经查，2024年11月30日，度假区安全巡检员在核实一名雪友雪票时，该雪友拒不配合并且不听劝阻强行离开。在此情况下，度假区工作人员随即进行报警，民警到场后，该雪友才出示雪票及身份证件。经核查，该雪友使用的雪票与本人身份信息不符，非本人实名制雪票，工作人员随即将此雪票停用，但并未限制其人身自由，该雪友随后离开。度假区进一步解释，景区为每位滑雪者投保人身意外保险和公共责任保险，依据保险相关规定及保险理赔实名制要求，度假区实行雪票实名制，以保障雪友的生命及财产安全，确保相关保险权益生效。度假区在游客办理雪票时会通过手机小程序进行实名制提示，在滑雪服务中心租赁区、寄存区的电子屏，缆车下站等多个明显位置均设有提示，并会对雪票实名制情况进行核实。