浙江一500多万的精装合院，准业主傻眼：楼梯间变毛坯，地下室没大门

"12 平方米的楼梯间花了 46 万元，折算下来的单价和一楼二楼是一样的，为什么其他地方都是精装交付，就这个楼梯间是毛坯？"

近日，记者收到湖州市安吉几位读者的投诉，称自己花了好几百万元买了当地的某合院，合同约定是 " 全装修住宅 "，但实际交付时地下楼梯间变成了毛坯，而附带的地下室也没有安装大门，和合同的图纸不符。

他们多次和开发商协商未果，事情已经拖了一年多。

毛坯楼梯间受访者供图

准业主投诉：说好的全装修合院

楼梯间变毛坯，地下室没大门

投诉人马先生说，房子是 3 年前买的，合同签订日期为 2021 年 2 月 21 日。

根据合同显示，他购买的这套合院，建筑面积 133.46 平方米，总价 5035446 元（其中 2-1 建筑面积 66.83 平方米，价格 2521496 元，2-2 建筑面积 54.42 平方米，价格 2053267 元，2- 地下室 12.21 平方米，价格 460683 元，规划用途均为住宅）。

马先生说，这些空间折合下来的单价是一样的，大概为 3.77 万元，这在当地是很昂贵的房子了。合同里面写的 12.21 平方米地下室，实际上是连通一楼和地下的楼梯间。真正的地下储藏室是附带的，面积有 58 平方米，用途为 " 非住宅 "，仅作为储物使用。

这些事宜在合同里面也有明确约定，并写明 " 地下室价款已包含在本合同商品房价款中，买受人无须就地下室另行向出卖人支付款项。"

2022 年 9 月 12 日，买卖双方还签订了补充协议，确认了庭院面积及装修、地下储藏室面积及交付标准的平面图等事宜。

房子原计划是 2022 年底交付，但在交付时，准业主们发现房子里的地上楼梯间是装修好的，但花同样价钱买的地下楼梯间是毛坯状态，附赠的地下室还是半敞开的，围墙和大门都没做好。

地面上装修好的楼梯间受访者供图

经过和开发商反复沟通，近期终于把地下室的围墙做好了，但关于业主们要求的楼梯间的装修和地下室大门，却始终没有执行。

马先生给记者发来了补充协议里的一份图纸，是关于地下储藏室的交付标准，里面确实画了出入大门。" 开发商不给我们提前装好，后期大家自己去弄，每户人家的大门样式都不一样，高档小区变成五花八门。"

补充协议里的图纸受访者供图

合同关于开发商销售的 " 全装修住宅 "，也有专业术语解释：" 在住宅交付使用前，户内所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完毕，给水排水、燃气、通风与空调、照明供电以及智能化等系统基本安装到位，厨房、生间等基本设施配置完备，满足基本使用功能的住宅。"

在反复沟通无果后，马先生对开发商的行为十分费解：" 我们当初购房时所支付楼梯间的这部分装修款去了哪里？对合同中全装修的专业术语解释是如何理解和执行的？"

另一位准业主徐女士也有相同的困惑。" 看样板房的时候，装修的很华丽的，这都不去说了。现在连个门都不给我们，跟原先承诺差的太远了，既然是合同上有的东西，总是要执行到位的吧！"

合同里关于 " 全装修住宅 " 的解释受访者供图

开发商回应：

图纸虚线部分为业主自理

项目执行的是按总价形式出售

带着大家的疑问，记者联系上了开发商相关负责人。对方就这几个问题进行了回应。

他表示，项目在样板房介绍、对外宣传及日常开展的工地开放等活动中，明确表达地下室为非交付标准，另赠送地下空间由业主自理，按需定制地下生活功能。

" 关于地下储藏室，当时确实有个补充协议，这个空间是送给他们的，原本是墙也不砌的，图纸上是用虚线表示的，后来有业主提出地下室渗漏水，我们以补偿的形式把它做掉了，当时没有提这个门的事情。"

后来，经业主代表与项目公司多次沟通，由业主委托项目公司和第三方施工单位统一砌墙围合，预留门洞。因整改期间较长，带来业主无法使用地下室的问题，砌墙的费用由项目公司支付。

至于准业主们提到的楼梯间与地上空间单价一致的问题，他解释该项目在预售《商品房买卖合同》备案中，执行的是按套即总价形式出售。为规避业主对于《商品房买卖合同》全装修的理解有所偏差，项目公司在合同附件六 " 关于装饰装修及相关设备标准的约定 " 的专项附件上，在室内装饰描述中无体现楼梯间的装修材料、品牌产地等相关内容，其余室内装修均有列表详细说明。且在《商品房买卖合同》附件十四第八条关于建筑区划内相关物的权属的约定，第 11 条明确 " 地下室为毛坯交付，不适用本合同附件六的第（二）款交付标准，具体以交付时的状况为准 "。